94.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车每节车厢垃圾箱不少于一个，与垃圾袋配套使用。

5.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下()指处。

4.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车乘务员出乘穿鞋,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于()厘米。

3.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,不染彩色指甲。

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在列车上发生伤病时,列车应提供协助,通过广播寻求医护人员帮助,情形严重的报告()。

1.重点旅客:指老,( ),病,残,孕旅客。