93.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车上公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。

6.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,列车客运乘务员在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,()为止

5.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下()指处。

4.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车乘务员出乘穿鞋,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于()厘米。

3.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,不染彩色指甲。

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在列车上发生伤病时,列车应提供协助,通过广播寻求医护人员帮助,情形严重的报告()。

1.重点旅客:指老,( ),病,残,孕旅客。