74.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步　请勿喧哗”标志。

25.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房按规定配备灭火毯, 定位存放,保持()

24.《铁路旅客运输服务质量规范》规,普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁 ,出站台检查瞭望()

23.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车始发前及途中,客运、车辆、 公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入()并通知车辆人员处置。

22.《非空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()客列车旅客运输服务提出了质量要求。

21.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备 品干燥、清洁,无污渍、无破损,()。

20.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车布制、易耗备品备用充足,()。

19.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品齐全,干净整洁,()。

18.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车垃圾途中在()定点投放。

17.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车车厢内空调温度调节(),体感舒适。

16.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车女性客运乘务员()上岗。