51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ）的停车站锁闭非集便式厕所

3.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车行李架、动车组列车大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、（ ）。

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时（ ）。

1.特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需（ ）的重点旅客。

47.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布()。安全宣传

46.《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车( )干燥、清洁、平整,无污、无破损。

45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。

44.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车安全标志和揭示揭挂设置齐全,其中揭示揭挂有()。

43.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢()安全设备设施知位置、知性能、会使用。

42.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车行李车办公室有遮光帘,有()

41.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车晚点30分钟以上时,列车长根据()的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。