39.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站信息预、播报报及时。列车广播执行“一站两报” ,即() 。

62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李员对押运人员应查验（ ），告知注意事项并进行登记。

61.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车货物堆码平稳、牢固、整齐，不（ ），不超载、偏载、超限。

60.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车货仓有 “（ ）”安全标志，地面有隔水板。

59.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（ ）加锁，不放置（ ）。

58.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐料、商品有检验、签收制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品（ ）要求。

57.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不（ ）和旅客使用空间

56.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车售货（ ）车非经营期间，（ ）存放。

55.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施，加盖洁净、消毒合格的苫布( )，（ ）接触食品。

54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所（ ），不占用旅客使用空间。

53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（ ）措施。