本地投诉处理人员无法与客户达成一致时，可直接引导客户向工信部申诉。

客户服务中心（）岗位监督中心各项管理指标的执行。

下列哪项不属于处理客户投诉的重要性

互联网运营中一般由品牌或公司自己聘请专业的小编产出的内容称为？

下列哪项不属于普通类工单分级

（）客户对公司的信任是处理客户投诉的重要性其中之一

互联网应用的收入来源类型中，在国内接受程度最低的是哪种？

电信行业客户服务中心内部应倡导客服代表统一使用系统（），以便于统一答复客户。

以下哪项指标，可以衡量该呼叫中心人员稳定性。

投诉的基本分类与分级是分公司依据投诉问题对客户的影响（）、影响范围、存在的潜在风险等因素。

投诉是客户本人对公司不满或质疑意愿的表达，（）客户投诉时本人意愿或态度是否坚决以及造成客户不满或质疑因素是否为客户本人原因而改变其投诉的自然性。