员工可以在办公楼的楼道或者厕所内吸烟。

电信管理机构将（）指标作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标。

根据《国家电信条例》的相关内容，政企分开后，电信主管部门与各个电信企业都脱离了经济关系和行政隶属关系，它的任务是站在（）的高度上，公开、公平、公正地制定规则，当好裁判。

3月份工信部全省受理工单共计642单，其中未按时回单量为11单，3月份的申诉按时办结率为多少？

下列哪项属于普通类工单分级？

互联网运营中邀请领域内有一定知名度、有发言权的专家来产出的内容称为？

以下选项中，哪一个不属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有

呼出CSR利用率的合规值为？

在中国联通的四类知识形式中，主要是给智能客服或智能客服助手使用的是哪个知识形式？

客户服务中心（）岗位管理客户服务中心日常运营工作。

以下选项中，哪一个不属于中国联通知识分类中通用知识的有