中国联通固话拨打国内长途电话业务的使用方法为：拨“0＋长途区号＋固定电话号码或0+移动电话号码”实现通话。

客户服务中心的话务量是一个不稳定的量，会随着（ ）因素的改变而变化：

客服中心现场座席状态监控包括：

客服中心交接班内容包括：

中国联通集团公司新媒体渠道官方账号有哪些？

新客服系统智能中心模块可以提供哪些能力服务：

业务办理情况及进度查询包括：

呼叫中心提供的积分情况查询包括：

数据流量查询的内容包括：

交费记录查询的内容包括：

客服呼叫中心向客户提供的服务包括：