在某次航班上，乘务员小元和小方因为一些小事发 生了口角，小方是个东北姑娘，动作麻利但说话挺冲。小元是个南 方姑娘，做事仔细但动作较慢。当时旅客较多，正值给旅客上餐之 际，小方嫌小元干活磨蹭，说：“学了这么长时间，怎么还这 么‘肉’？”小元对小方经常看不起她早就有积怨，也反唇相讥。 几句话，两人终于恼了，竟然当着旅客的面争吵起来。而这时张乘 务长竟然不知怎么办好，只是大声的训斥二人：“别吵了，丢人不 丢人！”可两人已经不顾一切，竟然互相推搡起来，倒是在旅客的 劝阻下，双方才“停战”。事后小元、小方乃至她们的乘务长都受 到了应有的处理。 下列关于小元、小方、张乘务长三人沟通方式的说法，不正确的是（ ）。