组织应控制策划的更改，同时评审非预期变化的结果，必要时，采取措施来缓和任何负面影响。

马斯洛的需求层次中最高级的需求是（）。

标杆管理的实质是（）的过程。

“谈话逻辑性较强，通俗易懂、深入浅出，基本能够说服他人。”这一行为描述对应的是（）能力指标。

风险评价有3个步骤，以下不属于的是（）。

班组长现场管理的6大任务是（）。①人员激励②隐患整改③成本控制④设备维护⑤安全运行⑥作业控制⑦计划实施⑧质量控制

（）谁是胜任力的创始人。

目标管理是以()为导向，以()为中心，以()为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

（）是复合型管理者核心能力

班组长的工作职责为（）。

所有班组长的通用性职责为（）。