（）是指一台机器设备实际的生产数量与可能的生产数量的比值。

班组安全管理工作目标中明确指出：班组成员的标准化操 作应该形成（B ）。

以下说法，不属于班组长岗位职责的是（ ）。

某企业，所有人都把工作看得高于一切。这个企业能集中 最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。那么这个企业的文化类型可能属于（ ）的企业文化。

每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出 现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（ ）。

（ ）对于培养人们的自信和果断没有帮助。

李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，当不能按时完成工作时，员工通常乐意加班。后来，他进入另外一家公司，该公司的管理制度正好相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明（ ）。

下列说法，不属于班组长对班组员工培训重点的是（ ）。

5S 是整理、整顿、（）、清洁、素养

发现和确认危机征兆后所采取的旨在迅速化解危机，避免 危机扩大和升级的实质性措施被称为（ ）。

下列关于班组长沟通技巧的说法，不正确的是（ ）。