标准化是做出规定，遵守而且改善这个规定，不停地进行改善遵守再改善的活动才可称为标准化

班组质量管理的主要工作是工序质量控制，工序质量的高低主要反映在成品率或生产成本上，直接影响生产绩效。

工序控制的最终目的是要保证稳定生产合格的产品。

控制图又称管理图，是用来分析和判断工序是否处于稳定状态所使用的工序管理图。

直方图，又称质量分布图,它是是指通过对生产过程中产品质量分布状况的描绘与总体分布特征的分析，来判断产品最终质量的一种常用方法。

分层法又叫分类法，是分析影响质量(或其它问题)原因的方法。

排列图中有两个纵座标，一个横座标，几个直方形和一条曲线。右边的纵座标表示频数(如：件数等)，左边的纵座标表示频率(以百分比表示)。

因果分析图又叫特性要因图。按其形状，有人又叫它为树枝图或鱼刺图。它是一种寻找影响产品质量主要因素的有效方法。

19世纪意大利经济学家帕累托（Pareto）将统计图引入质量管理，成为一种寻找影响产品质量主要因素的有效方法。

ISO（International Organization for Standardization）即国际标准化组织。它成立于1947年。1979年9月ISO理事会成立TC176技术委员会（即ISO中的第176个技术委员会），组织各国的质量专家在总结各国质量管理经验的基础上，经过数年的努力，反复协商与修改，分别于1986年和1987年发布了质量术语、质量管理和质量保证的系列标准。这就是ISO9000质量标准族。

企业标准主要是针对企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，制定企业标准作为组织生产的依据而产生的。国家鼓励制定严于国家标准或者行业标准的企业标准。制定企业标准往往有两种情况，一种是针对暂时没有国家或行业标准的产品；一种是企业要求低于国家或行业标准。