承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因()，不承担损害赔偿责任。①货物本身的自然性质；②托运人、收货人的过错造成的；③不可抗力；④货物本身的合理损耗。

货运站系统无法接收电商系统数据时，通过()功能，录入运单需求联信息进行装车作业。

装车前，认真检查货车的车体(包括透光检查)、车门、车窗、盖阀是否完整良好，有无扣修通知、色票、货车洗刷回送标签或通行限制，车内是否干净，是否被毒物污染。装载()、饮食品、烟草制品以及有押运人押运的货物等时，还应检查车内有无恶臭异味。①粮食；②医药品；③食盐；④鲜活货物。

装卸污秽货物，应避免人体直接接触。高温天气，不宜安排人力露天装卸()等，否则应做好防护措施，作业完了避免冷水冲激。①生石灰；②沥青及沥青制品；③水泥；④水泥熟料。

()货车装备物品由托运人准备。①篷布支架；②防寒棉被；③苫垫物品；④加固材料。

装卸作业前，货运员(装卸值班员)应向工组布置()及安全注意事项等。①作业内容；②车种车号；③货物性质；④装载加固方案。

装卸作业过程中，发生机械设备事故，应急处置要点：()。①停止作业，将装卸机械停机或切断电源；②立即通知相关人员离开危险区域，避免或减轻人身伤害；③立即向负责人或值班调度人员报告事故发生的时间、地点、设备损毁及人员伤亡情况等；④保护好事故现场，积极协助有关部门调查、取证。

货物堆码应按照《铁路运输货物堆码标准》和包装指示标志进行，做到轻拿轻放、()、按批分清。①大不压小；②重不压轻；③稳固整齐；④标签向外。

开关车门时禁止用()等装卸机具顶撞车门。①手推车；②叉车；③装载机；④抓料机。

下列情况使用特殊货车及运送用具回送清单的是()。①毒品专用车；②运营用衡器；③铁路空集装箱；④货车篷布。

铁路货物装卸安全以()和车辆安全为重点，以作业标准化为载体，通过安全风险研判预警、现场防控和重点问题专项整治，实现对装卸安全风险的全过程控制，全面提升装卸安全风险管控水平。①人身安全；②铁路交通安全；③机械设备安全；④货物安全。