托运人自备的货车装备物品(禽畜架、篷布支架、饲养用具、防寒棉被、粮谷挡板)、支柱等加固材料和运输长大货物用的()，凭收货人提出的特价运输证明书回送时，不核收运费。①货物转向架；②活动式滑枕或滑台；③货物支架、座架；④车钩缓冲停止器。

施封的货车卸车时，必须由( )启封或检查后才能开始作业。

《铁路货物装卸管理规则》规定站段应督促装卸承包企业和自装卸的货主，要求其进入铁路货场的作业人员服从（ ）指挥，遵守铁路规章制度。

货运场站大门处应设（ ），入口处设入场须知及货运场站示意图，货运场站内主要道路及交叉处设引导、限速及安全警示标识。

不准隐瞒或拒绝客户提出的受理服务投诉，确保（ ）和直接受理。

装卸货物线的接触网隔离开关在雨、雪、雾、霾等恶劣天气下，严禁处于（ ）状态。

电气化铁路区段，在装卸线的分段绝缘器内侧（ ）处设安全区域标志。

《铁路货物装载加固规则》规定，木片装运应优先采用（ ）方式。

《铁路超限超重货物运输电报代号》中代字"M"代用的文字是（ ）。

铁路线路分为正线、站线、（ ）、岔线、安全线及避难线。

货物装卸作业量较大的车站，应分设综合性货场和专业性货场；根据需要设爆炸品、剧毒品的专用货场和仓库，（ ）、货车洗刷、散堆装货物抑尘等设备。