634、多选题:乘客投诉按责任承担方式分为( )。选项

354、单选题:运营故障需清客时,车站处理方法不正确的是( )。选项

353、单选题:乘客反映预制票无法进站时,若无法查验乘客所持车票信息时,车站经请示车站( )或以上级别人员同意后办理。选项

352、单选题:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则( )。选项

351、单选题:下列关于乘客事务处理说法不正确的是( )。选项

350、单选题:《特殊情况票款交接记录表》中“TVM其它票款来源”可处填写( )。选项

349、单选题:关于TVM钱箱清点,下列说法不正确的是( )。选项

348、单选题:车站员工离职或调离本岗位时,须将所负责保管的票务钥匙上交该站( )重新分配。选项

347、单选题:补币箱加币时监控系统发生故障,须由( )共同完成。选项

346、单选题:以下关于车票加封的说法不正确的是( )。选项

345、单选题:若车站上日送行金额为29160元,本日送行金额为32908元,本日营收总金额为34075元,本日银行返回1张金额为33337元的《现金存款凭证》,则该站本日《车站营收日报》中“实际解行金额”应填写为( )元。选项