1、●客户办理更改账户密码业务，须提供存款凭证和本人有效身份证件，凭原密码办理。

1、●双屏交互模式是基于组合服务流程改革在柜面应用双屏交互终端和电子手写签名技术，实现业务处理全过程电子化交互的一种全新的柜面运营服务模式。

1、●客户可通过网点、电子渠道对原对账协议约定的对账方式等进行变更。

1、●闰年2月29日存入，次年2月28日支取，视同存满一年。

1、●我行贷记卡透支提取现金不享受免息还款期。

1、●个人信用卡预审批额度是我行根据信用卡授信管理办法主动给子客户的最高信用授信额度

1、●某日，客服经理小刘在柜面为客户王奶奶开立定期存单时，因系统故障造成打印错误须作废处理，故小刘立即在该定期存单上加盖“作废”戳记并切右下角，并将作废凭证作当日凭证附件。小刘的做法是否正确?

1、●索押人员不得兼管构成支付要素的相应会计核算专用印章和空白重要凭证。

1、●办理单位银行结算账户开户业务实行“营业网点受理、营销部门尽职调查、账户审批部门集中审批”的基本流程。

1、●当年形成的会计档案，在形成会计档案的次年度1月1日算起，由本行档案管理部门统保管。

1、●智能服务审核人员应根据智能PAD显示的联网核查结果认真核实客户身份信息，严格认定系客户持二代身份证本人办理。