1、●客户可通过网点、电子渠道对原对账协议约定的对账方式等进行变更。

1、●日终打印网点现金日结单并与所有客服经理现金日结单汇总后的现金收付发生额、库存现金余额核对一致。

1、●客户办理更改账户密码业务，须提供存款凭证和本人有效身份证件，凭原密码办理。

1、●存款、贷款、结算、理财、信用卡业务的证明均属于资信证明业务范畴。

1、●账户互联互通是我行与第三方合作机构基于账户开展合作的业务。

1、●严禁客服经理违规私售未经总行授权准入的各类金融理财产品:严禁绕系统、绕流程为客户办理各类金融理财业务。

1、●内部户是指用于核算内部资金往来的账户，包括内部资产类账户、内部负债类账户、所有者权益类账户、资产负债共同类账户和损益类账户

1、●在与客户的业务关系存续期间，应当采取持续的客户身份识别措施。

1、●个人客户营销系统【PBMS】客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。

1、●客服经理应查询客户的反洗钱风险分类等级，并根据制度规定合理设置公转私限额及批量支付权限。

1、●轧账单首页应分别注明各类凭证张数。