1、●集团客户是指总部通过开立账户等方式与工商银行建立业务关系，其分支机构也在工商银行或合作银行营业网点开立结算账户，且总部需要通过网上银行查询、管理分支机构账户，或从分支机构账户划转资金的企业客户。

1、●在我行反洗钱客户风险分类工作中，支行及营业网点应按照反洗钱中心发出的尽职调查要求组织实施客户尽职调查工作，在规定时间内反馈调查结果。

1、●资信证明或资信调查报告可以作为取款或融资的依据，可以转让和作为担保物，可以运用其进行欺诈等非法活动。

1、●远程授权提交的资料不能合屏处理。

1、●信用证开立后，在其规定的单据提交开证行并符合信用证条款后即期付款的属于即期信用证。

1、●“权”是指在业务核算过程中的具体处理过程和需审批的重要业务事项。

1、●企业网上银行(证书版)注册业务主机模式的客户证书制作环节，由电子银行主管部门统一完成。

1、●个人质押贷款发放次日起7天内借款人不得提前归还贷款。

1、●工行955888电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

1、●现场管理人员或其他客服经理监督U盾/电子密码器发放给客户本人且客户本人签收后，在《通用机打凭证》(处理结果)上签章。

1、●融E购及至互联网金融平台获客，需要坚持线上线下相结合、行内行外相结合，重点拓展线上和行外联动相结合。