银行卡、二维码等智能支付载体是指乘客持指定银行的银行卡及绑定的手机PAY，手机二维码电子虚拟票等电子车票乘坐地铁。

原则上一张地铁车票更新服务至少要在（ ）内完成。

（ ）不能调整焦距、只能固定监视预先锁定的位置，分布于车站客服中心，票务室以及站厅公共区域。

当发生心搏骤停时，要在（ ）分钟内实施心肺复苏。

车站值班员接报或发现当值司机突发晕倒、休克等疾病时，应立即上报()_，将司机转移至站台进行先期救治，必要时拨打 120。并派人在端头门处做好防护，对问询乘客做好解释和安抚工作。

车站每日须对所有启用的自动售票机内的现金、车票进行清空，由设备回收的所有现金、车票均应有( )

现阶段为乘客办理即时退票业务时，非人为损坏的情况下，余额小于或等于（ ）元可以办理。

致歉卡原则上( )，以免乘客重复申领。

车站致歉卡要按照每捆（ ）张分捆盘点，整齐放置于车站票务室指定位置，不得随意堆放或疏于管理以致丢失等。

车站（ ）对本站致歉卡的使用情况、结存等进行盘点。

单程票超时如何更新（ ）