营业经理投诉处理时限原则上不得超过3个工作日，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长时限，但最长不得超过15个工作日，意见箱（簿）内客户意见应在24小时内予以回复。

由柜面发起的“0013-其他类型”的暂停非柜面管控，由（ ）解除。

除（ ）类型外，我行柜面渠道均可解除个人和对公客户的账户管控类型。

若客户需在柜面解除管控，（）不允许通兑处理

对提供工作单位信息的客户，以（ ）收入为参考设置单笔和日累计限额。

见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）个月内向付款人提示承兑。

未经开户银行批准使用托收承付结算方式的（ ），收款人开户银行不得受理其办理托收；付款人开户银行对其承付的款项应按规定支付款项外，还要对该付款人按结算金额处以百分之（ ）罚款。

有权机关提供《扣划通知书》办理全额扣划业务时，若扣划的案号与原案号不一致，应由执法人员在（）签字上传影像。

小额继承业务中的亲属关系证明材料为公证书的，身份证相关节点项下需拍摄？

重要空白凭证实行（ ）原则。

机构运营管理岗需在多久时间内反馈风险提示函的处理结果及后续风险管理方案？