客户通过e网办渠道发起密码重置及支取方式变更和解除挂失交易，由远程银行的远程柜员进行业务审核及交易操作。

网点应进一步加强对柜面取现业务的审核，尤其要加强对于由他人陪同办理大额取现的业务

个人可疑账户被全渠道管控时，除特殊情况（如明确为受害人），需逐笔上报公安，若报案受阻（公安机关不予配合），应尽快联系总行运营管理中心

远程银行业务受理时间为工作日 8:30-17:30

企业网银业务场景中修改操作员手机号支持登门PAD办理

厅堂公告栏中用于机构对外公示重要业务通知、人员信息等，原则要求内容不超过8项

可使用PAD移动金融终端办理个人借记卡开卡，包括Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户。

新开业的网点在开业初期统一按“1个全天对客柜台+弹性窗口”的模式进行开柜。

《核签资料清单》与合同文本允许存在客户先行落款

登记客户信息时，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的经常居住地

厅堂分流遵循自助设备区-柜台区的原则，厅堂实现有效的一次分流