营业经理应每月抽查一个时段内各类业务的原始凭证，检查客户身份基本信息登记情况。

对发现疑似通过取现方式转移涉诈资金等风险线索，必须第一时间报告总行运营管理部，并配合做好线索分析等工作，严厉打击涉诈团伙和人员。

客户办理取现业务，如为全渠道管控的个人可疑账户时，新柜面取现界面会提示：“命中风险特征*，请加强业务审核”

网点应进一步加强对柜面取现业务的审核，尤其要加强对于由他人陪同办理大额取现的业务

个人可疑账户被全渠道管控时，除特殊情况（如明确为受害人），需逐笔上报公安，若报案受阻（公安机关不予配合），应尽快联系总行运营管理中心

远程银行业务受理时间为工作日 8:30-17:30

企业网银业务场景中修改操作员手机号支持登门PAD办理

厅堂公告栏中用于机构对外公示重要业务通知、人员信息等，原则要求内容不超过8项

可使用PAD移动金融终端办理个人借记卡开卡，包括Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户。

新开业的网点在开业初期统一按“1个全天对客柜台+弹性窗口”的模式进行开柜。

《核签资料清单》与合同文本允许存在客户先行落款