第419 题， 本小题 1 分:95598业务量、话务量波动值以月、年报表统计周期为单位统计，当数据环比波动超过20%时视为异常波动，应开展数据分析，报送分析报告。

第588 题， 本小题 1 分:在Word2007中，使用“字体”组中的工具按钮，可以增加段落的缩进量。

第587 题， 本小题 1 分:双方都放弃某种东西，并共同分享利益时，就会带来妥协的结果。

第586 题， 本小题 1 分:PowerPoint2007自定义动画只可以设置进入和退出效果。

第585 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定，用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由供电企业负担。

第584 题， 本小题 1 分:在Word2007的编辑状态下，单击“页面布局”选项卡“页面设置”组中的工具按钮，可以设置纸张的大小、页边距。

第583 题， 本小题 1 分:如果在工作表中插入一列，则工作表中的总列数将会增加一个。

第582 题， 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，电力设施受国家法律保护，禁止任何单位或个人从事危害电力设施的行为。

第581 题， 本小题 1 分:省公司按照省级政府电力运行主管部门的指令启动有序用电方案，提前7天向有关用户发送有序用电指令。

第580 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定，客户若更改经审核后的受电工程设计文件，应将变更后的设计再送设计部门复核。

第579 题， 本小题 1 分:要使单元格的列宽正好显示出数据，可以双击列标之间的分隔线。