第339 题， 本小题 1 分:对当事人具有法定约束力，是协议书与合同一致之处。

第668 题， 本小题 1 分:在PowerPoint2007中，可以对普通文字进行三维效果设置。

第667 题， 本小题 1 分:在上一件投诉工单未办结前，国网客服中心不应再次派发同一客户、同一诉求的投诉工单。

第666 题， 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，本条例适用于中华人民共和国境内已建或在建的电力设施(包括发电设施、变电设施和电力线路设施及其有关辅助设施)。

第665 题， 本小题 1 分:企业培训体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、方法、程序、过程和资源等诸多要素构成的整体。

第664 题， 本小题 1 分:组织的复杂程度越高，存在潜在冲突的可能性就越小。

第663 题， 本小题 1 分:在Word2007中，段落标记保留该段落的格式设置信息。

第662 题， 本小题 1 分:在工作表的名称框中输入A:A，能选定A列。

第661 题， 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，县以上地方各级电力管理部门有会同有关部门及沿电力线路各单位，建立群众护线组织并健全责任制的职责。

第660 题， 本小题 1 分:在PowerPoint2007中，插入幻灯片中的声音有剪辑管理器中的声音、文件中的声音、播放CD乐曲、录制声音等4种。

第659 题， 本小题 1 分:在Word2007中，只能使用“开始”选项卡“段落”组中的工具栏按钮，设置段落格式。