第306 题， 本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十五条规定，投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务，( )的工单由国网客服中心向客户解释。

第28 题， 本小题 1 分:从未被满足的需求层次来寻找市场机会是属于哪一种寻找机会的方法。(____)。

第27 题， 本小题 1 分:根据《电力装置的继电保护和自动装置设计规范》规定，电压互感器二次侧中性点或线圈引出端之一应接地，对V-V接线的宜采用(____)相接地方式。

第26 题， 本小题 1 分:根据《供配电系统设计规范》规定，为保证民用建筑的用电安全，不宜采用(____)接地型式。

第25 题， 本小题 1 分:根据《电力装置的继电保护和自动装置设计规范》规定，变压器的纵联差动保护要求之一:应能躲过(____)和外部短路产生的不平衡电流。

第24 题， 本小题 1 分:根据《供配电系统设计规范》，当不具备设计计算条件时，电容器安装容量可按变压器容量的(____)确定。

第23 题， 本小题 1 分:根据《低压供配电设计规范》规定，电缆托盘和梯架多层敷设时，电力电缆间不应小于(____)。

第22 题， 本小题 1 分:根据《20kV及以下变电所设计规范》规定，变电所中单台变压器(低压为0.4kV)的容量不宜大于(____)kVA。当用电设备容量较大、负荷集中且运行合理时，可选用较大容量的变压器。

第21 题， 本小题 1 分:根据《供配电系统设计规范》，35kV 及以上电压等级应采用单母线分段接线或双母线接线。装设两台及以上主变压器。6-10kV 侧应采用(____)接线。

第20 题， 本小题 1 分:根据《民用建筑电气设计标准》规定，配电变压器的长期工作负载率不宜大于(____)。

第19 题， 本小题 1 分:根据《20kV及以下变电所设计规范》规定，室内变电所的每台油量为(____)kg及以上的三相变压器，应设在单独的变压器室内。