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利用表计资产编号在营销管理系统查询对应一般工商业客户档案信息及电量电费信息。
使用电网GIS平台查询台区参数。
利用计量自动化系统查询低压客户的表码、电量。
使用营销管理系统维护客户基本信息。
使用营销管理系统识别居民用户错误参数。
利用营销管理系统查询居民客户基本信息和最近一个电费年月电费电量信息。
利用营销管理系统查询居民客户档案信息。
接受客户咨询移表业务
接受客户咨询违、窃约用电咨询业务
接受客户咨询减容恢复业务
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