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用电客户受理员试题库
2,175
简答题

利用表计资产编号在营销管理系统查询对应一般工商业客户档案信息及电量电费信息。

答案解析

正确答案:1.工作前准备(5分)(1)着整套制式工作服(5分)2.工作过程(91分)(1)登录营销管理系统(2分)(2)进入客户综合档案查询功能(5分)(3)查询客户档案(12分)(4)记录客户各项档案信息(72分)3.文明生产(4分)(1)退出营销管理系统(2分)(2)工作汇报(2分)
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