操作模式开关时钥匙断裂，站台岗人员行动指引：若“门关闭且锁紧信号”不亮，则立即报车控室并做好互锁解除接发列车准备。（ ）

下列不属于TVM补票时间的是( )。

最后一班载客列车出发前( )分钟，客服中心停止售票。

车站的解行时间为每站( )周期性解行。

四个季度内连续发生( )及以上票务违章事件时，对全部/主要责任站区长、（收益/车票/系统）专业负责人给予通报批评并核减当期绩效工资1000 元，全部/主要责任二级机构负责人给予限期改正并核减当期绩效工资500 元。

乘客乘车时，在付费区超程（非主动补票），需按照( )进行处理。

当车站库存票卡不足时，( )及时给车站配发或调入票卡。

票务违章行为按照其造成的影响、损失、性质划分为一至( )类。

若遇节假日和可预见性大客流，车站周转金需要增加的情况，车站应提前( )向生产管理中心提出需求。

员工挂失员工卡后，生产管理中心填写《记名卡挂失信息登记表》,报( )相关人员挂失处理。

AGM是( )的英文缩写。