单选题
投诉事件性质非常严重或造成严重不良影响的有责投诉,属于( )。
A
一类有责投诉
B
二类有责投诉
C
三类有责投诉
D
四类有责投诉
答案解析
正确答案:C
解析:
《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.1.3
题目纠错
地铁值班站长试题
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单选题
按行调指令开启相关区段所有隧道照明,安排人员在站台头、尾端墙处加强巡视工作属( )岗位指引。
单选题
司机接到人员非法进入线路信息,如列车已进入事发区间:在接触网供电线路,司机按行调指令以不高于( )km/h的速度运行。
单选题
如车站发生火灾并伴有浓烟、刺激性有毒气体,在设备房等密闭空间灭火救援时,必须佩戴( )。
单选题
如车站发生火灾,35KV电源或变电所设备根据现场指挥官下达命令由( )远程实施断电处置。
单选题
地下段车站设备区范围内发生火灾,立即报( )。
单选题
下列不属于灭火器材类的是( )。
单选题
车站站厅发生火灾(爆炸)事件,现场指挥部位置应设置在( ),值班站长担任现场指挥官。
单选题
当车站站厅发生火灾(爆炸)事件,( )负责行车保障。
单选题
车站站台发生火灾(爆炸)事件,涉及到高压设备时,按照( )的原则扑救。
单选题
如停靠站台的列车车厢内发生火灾,应尽量将物品挪到站台后进行扑灭,如无法挪动的,应立即按压相应侧的( )按钮。
