客运公司车站、列车发现可疑人员，（ ）不是客服保障组的主要职责。

施工作业前的准备：检查本次作业项目是否属深铁运营( )、( )、( )作业，等相关手续是否齐全。

外单位人员培训及考核认证：由培训部牵头，有专业对口单位的由各对口单位负责组织实施，无专业对口的由安监部指定，通过考核认定后，报( )、( )、( )备案，并由安监部审核后，通知数智中心在EAM系统中录入施工负责人资质。

请点时能够使用( )或( )办理请点手续的人员即具备施工负责人资质。

施工负责人在联锁站/集中站办理销点时，直接与车站确认光带情况，若施工负责人在非联锁站/集中站办理销点的，则需通过车控室座机联系联锁站/集中站确认。确认完毕后施工负责人在销点备注中注明“( )”或“( )，已报行调”。

各单位原则上不得使用WDW账号进行请、销点。特殊情况下，由管理中心将合资格的施工负责人信息通报相应单位后方可使用。涉及( )及主所类计划除外

对于特殊情况造成施工负责人无法销点的，在( )与( )确认线路已出清，人员、器具材料出清，现场无问题后，方可由行调通知车站值班员登录施工系统点击“强制销点”进行销点

凡有多个作业面请点的，只有在请点站数与销点站数相等情况下，才能核销点，( )、( )、( )按所管辖的范围各自核销点后该项作业结束。

销点时，车站值班员核对施工负责人( )或( )与销点人相符，由值班员登录系统，与施工负责人核对作业代码后，点击“销点”按钮。

销点可不受请点站的限制，可本站销点也可异地销点，但必须在作业区域的( )或( )进行

施工请请点时，( )和( )共同核对作业令的各项内容，确认正确无误后，点击“提交”按钮，送行调批准（ZF类无需经行调批准，车站值班员办理登记审批请点手续后即可施工）。