《铁路技术管理规程》规定：列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。

旅客应向铁路运输企业提供真实有效的（ ）。

中国铁路总公司发布失信人的信息自发布之日起（）个工作日为公示期。

列车检票口或候车室变化提示。当列车检票口或候车室发生变化时，由各客运站在客票系统“（ ）”模块中维护检票口或候车室信息，维护完成后向旅客推送信息。

劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以提前（）日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。

铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查，严禁未经安检从（ ）进入车站。

《普速车站服务质量规范》规定，客运人员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈（）字形。

车站要最大限度减少安检查获物品存放时间,及时联系有( )的专业单位依规处理.

《高铁车站服务质量规范》规定，（）使用普通话和英语双语播报客运作业信息，

《高铁车站服务质量规范》规定，列车晚点按规定办理（），协调市政交通衔接。

车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）列车免费送回至车票到站或原票乘车站。