车站使用点币机前若有遗留硬币则对遗留硬币进行清点，遗留现金在____上做好记录。

各运营中心加强对失物招领系统操作权限的管理，系统仅限车站站务人员进行信息______及______。

以下哪些拾遗物品属于12类贵重物品？

车站工作人员可指引乘客通过哪些途径查询遗失物品？

车站广播播报原则有哪些？

根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》无障碍设施包括________、________、________、________等。

根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》导向标识系统包括________、________、________、________、吊顶导向灯箱等

客运组织设施包括________、________、________、________、________、不锈钢伸缩栏杆、重型铁马等。

根据《关于印发《致乘客信操作指引》的通知》《致乘客信》派发时（含非故障当天派发的情况）须加盖故障当天的_____及_____

导向标识系统指主要为乘客提供准确、清晰、_______、_______的指引以及信息服务的标识牌

《致乘客信》电子版可以经过哪些途径下载？