Ⅱ级停电事件是指受大面积停电影响，导致车站停止对外服务、区间中断行车、车辆段变电所全所失压等超过15分钟的事件。

非突发情况的列车越站驾驶员应至少提前（）告知车内乘客,车站工作人员应通过站内广播告知车站乘客。列车因故在车站停留时,列车车门、站台门应处于开启状态，列车和车站通过广播告知车内、车站乘客。

城市轨道交通线网应统一标志标识。车站醒目位置应张贴本站（）、周边公交换乘信息无障碍设施指引、车站疏散示意图，以及禁止、限制携带物品目录等。

城市轨道交通客运组织与服务工作的原则？

车站公共厕所，女厕位与男厕位（含小便站位）的比例不宜小于（）。特别困难或既有运营线路改造时，不宜小于 （）。

地铁车站公共厕所属于（）附属式公共厕所，应根据公共厕所的位置和服务对象按相对应的设计要求进行。

车站出入口的数量，应根据吸引与疏散客流的要求设置；每个公共区直通地面的出入口数量不得少于（）个。

车站出入口附近，应根据需要与可能，设置（）的停放场地。

地铁公共标志在对外服务中可以用英文对其功能、 性质等予以解释。 如： 地铁中途停靠站 Station； 地铁终点站 Terminal； 换乘站 Transfer Station/Transfer， 车票 Ticket。

广州地铁乘车码的英文对外翻译为( )。

乘客搭乘轨道交通设施范围内自动扶梯时，应（），保管好随身携带的行李，不得在扶梯上打闹、奔跑、逆行；乘客搭乘轨道交通设施范围内垂直电梯时，应和电梯门保持一定距离，不得在电梯内打闹或蹦跳。