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汇总运营管理部题库
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判断题

柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证时,须在客户视线范围内。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

正确。柜员受理客户缴存现金和缴款凭证时,应该在客户的视线范围内进行操作,这样可以确保客户的资金安全,防止出现不必要的纠纷或误会。如果柜员在客户视线范围外进行操作,客户可能会感到不放心,也容易引发疑虑。 举个例子,就像你去银行存钱一样,你会希望看到柜员将你的钱数清楚并放入柜子中,而不是在你看不见的地方操作。这样一来,你会感到放心,知道自己的钱财得到了妥善处理。 因此,柜员在受理客户缴存现金和缴款凭证时,确保在客户视线范围内进行操作是非常重要的。这不仅是为了保护客户的利益,也是为了维护银行的声誉和信誉。
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