责任事故错款，按长款归公、（ ）的原则处理。

柜员短期离岗或长期离岗时，应将尾箱中现金全部缴清。

一次性发现假币5张（枚）以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者,应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。

现金收付款需要换人复核时，可不经会计主管而由其他柜员进行卡把复核。

柜员在办理现金收款业务时，发现有可疑币（怀疑是伪造、变造的人民币或外币）的，应当立即提示客户，提示后不中断业务操作。

柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证时，须在客户视线范围内。

中心库专人同押运人员到人民银行或同业机构提取现金，取款时应当场验看券别，逐捆卡把，点清总数。

所有的上解下拨款项均应在有效视频监控下进行，由双人共同清点、开箱、落锁。

机构内实体柜员间的现金调拨是现金实物的转移，属于账务性交易。

柜员尾箱库存限额由法人机构核定，并由参数管理机构在核心业务系统中进行设置。

残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，法人机构不能将该残缺、污损人民币退回。