×
多选题
以下兑换残损币操作流程，正确的是（ ）。
A
柜员收到客户交来的残损币，根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》兑换标准，逐张鉴定应兑金额，清点无误后进行兑换处理。
B
在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的，应退回持有人。
C
对兑换的残缺、污损人民币硬币，应当面使用信封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。
D
对兑换的残缺、污损人民币纸币，应当面将带有本行行名或编号的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
答案解析
正确答案：ABD
解析：
让我为您解析这道多选题：
正确答案是ABD，我来逐一分析各个选项：
A选项正确：
这是残损币兑换的基本流程。柜员需要根据中国人民银行的规定，逐张鉴定并计算兑换金额。例如：如果客户拿来一张缺了1/4的100元纸币，柜员要判断它符合半额兑换标准。
B选项正确：
这是服务规范的要求。比如当客户拿来一张严重污损的纸币，柜员认为不符合兑换标准时，必须向客户解释清楚，并将钱币退还给客户。这体现了对客户的尊重和透明度。
C选项错误：
对于硬币的处理方式不正确。正确的做法应该是：对兑换的残缺、污损人民币硬币，应当面使用专用袋密封保管，而不是信封，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。
D选项正确：
这是对残损纸币的标准处理方式。例如：对于可以全额兑换的纸币，要在票面上加盖带有本行标识的"全额"章；对于只能半额兑换的，则加盖"半额"章。这既是对交易的确认，也便于后续管理。
总结：这道题目主要考察的是银行业务人员对残损币兑换业务的操作规范掌握情况，特别是服务流程和服务细节的准确性。
相关题目
单选题
《支付结算办法》对支票提示付款期限有明确的规定。该期限是自出票日起（）。
单选题
《支付结算办法》对纸质商业汇票的最长付款期限有明确的规定。该期限是（）。
单选题
《商业银行法》规定，商业银行不可经营的业务为（）。
单选题
《会计法》规定（）不得兼任稽核、会计档案保管、收入、支出、费用、债权、债务的登记工作。
单选题
（）可以和其他国家或者地区的反洗钱机构建立合作机制，实施跨境反洗钱监督管理。
单选题
在与来自FATF名单所列的高风险国家或地区的客户建立业务关系或进行交易时，义务机构应采取与高风险相匹配的强化身份识别、交易监测等控制措施，发现可疑情形时应当及时提交可疑交易报告，必要时拒绝提供金融服务乃至（ ）业务关系。
单选题
在洗钱过程中，指的是将犯罪收益投入到清洗系统过程，且最容易被侦查的阶段是（）
单选题
有合理理由怀疑客户或者其交易对手、资金或者其他资产与恐怖主义活动名单相关的，应当立即提交可疑交易报告，最迟不得超过业务发生后（）小时。
单选题
银行和支付机构应当至少（）排查企业是否属于严重违法企业，情况属实的，应当在（）内暂停其业务，逐步清理。
单选题
银行对交易监测标准的评估、完善等相关工作记录至少应当完整保存（）年。
