（ ）负责在运营主管的指导下开展客户分流、厅堂管理和营销转介等。

让我为您解析这道题： 正确答案是B. 大堂经理 解析： 1. 大堂经理：主要职责是在营业厅内负责客户分流、引导、解答简单咨询，维持营业秩序，并进行初步的营销转介工作。这与题目描述完全吻合。 2. 其他选项分析： - A. 柜员：主要负责在柜台办理具体的现金收付、转账等业务操作，不负责客户分流和厅堂管理。 - C. 客户经理：主要负责高端客户的维护与开发，提供专业的金融服务方案，工作重点不在厅堂服务。 - D. 理财经理：专注于为客户提供理财规划和投资建议，主要在理财专区或办公室工作。 举个简单的例子：当您走进银行时，首先接待您的通常是站在大厅里的大堂经理，他们会询问您的需求，引导您到合适的窗口或自助设备办理业务，这就是“客户分流”。同时他们也会维持大厅秩序，这叫“厅堂管理”。 因此，根据岗位职责，最符合题目描述的是大堂经理。