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银行网点参考题库-客服经理
1,500
判断题

BoEing用户号可以一人多号、一号多人。

答案解析

正确答案:B

解析:

第三章第十条:除自贸区机构等特殊机构外,用户号只能一人一号,禁止“一人多号、一号多人”,禁止设置机动用户号。
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单选题

委托第三方制作纸质对账单,要______组织一次对第三方服务商操作过程、数据使用和清理、客户信息保密管理等情况的监督,规范对账数据的合规管理,切实做好客户信息保密工作。

单选题

同业账户对账率应达到______。

单选题

结算性同业存放账户在______个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的,各行应当查明原因,并采取只收不付等控制账户交易措施。

单选题

结算性同业存放、合作性同业存放、结算性存放同业和合作性存放同业账户按月对账,同业借款账户按______对账。

单选题

对账周期是指相邻两次对账间隔的时间。单位银行账户不低于每______对账一次。

单选题

单位银行账户月末余额或当月单笔发生额____万元(含)人民币(等值)以上的,纳入一级重点账户管理。

单选题

单位银行账户月末余额或当月单笔发生额______万元(含)以上至100万元的,纳入二级重点账户管理。

单选题

单位银行账户月末余额______万元(含)以上至50万元或当月单笔发生额10万元(含)以上至50万元的,纳入普通账户管理。

单选题

单位银行结算账户的季度末月对账单,客户在对账日后______个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的,各行应当查明原因,并对账户采取只收不付等控制账户交易措施。

单选题

4月21日,客服经理李四收到业务部门通知,因利率调整,4月20日日终系统批量扣收客户陈九的对公账户的贷款利息金额有误,多扣12345元,需客服经理对已多收的利息进行冲正,退回客户结算账户。客服经理李四对账单上已收利息的冲正顺序为______。

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