______是指农业银行分支机构参加由当地中国人民银行组织的，定时定点交换纸质票据凭证，实现清算代收、代付票据资金的业务。

网点服务管理基本原则是：______。

客服经理岗位共分______层级。

客服经理培训类型分为______和______。

网点服务礼仪包括______和______。

客服经理管理遵循______的原则。

客服经理______应履行有关审批手续，并按要求办理交接。

无临柜职责的客服经理最长任职年限为______，轮岗时间不少于______。

临柜客服经理最长任职年限为______，轮岗时间不少于______。

同业存放结算账户按照用途分为______和______两类。

同业存放账户按功能分为______和______。