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单选题
客户二代身份证姓名中包含系统无法识别的生僻字时,如果无法正常机读,应拒绝受理业务。
单选题
联网核查电子流水记录可作为业务依据代替纸质核查凭证。
单选题
按照相关业务要求应留存客户二代身份证纸质复印件的,不可以用电子影像代替。
单选题
客户田七为其未成年女儿开立社保卡,客服经理李四需要同时对客户田七及其未成年女儿进行行内核查。
单选题
客服经理李四为客户办理电子渠道开通业务,在客户身份联网核查通过后未打印出纸质核查凭证,这种做法是错误的。
单选题
客服经理李四为同一客户连续办理电子渠道开通、存现50万元、转账100万元等业务,仅需在第一笔业务时进行联网核查。
单选题
对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份
单选题
个人信息原则上不得公开披露,除根据法律法规规定或监管要求需公开披露个人客户信息,或事先获得个人客户明示同意或授权的情况。
单选题
根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,应放入当班主管抽屉保管。
单选题
金库是指在营业机构设立的,保管客服经理现金箱等实物的场所。
