网点在处理客户投诉时有自称记者的人员录音录像，应立即制止并要求对方出具记者证和身份证以核验身份。

当事人约定（）的,保理人可以向应收账款债权人主张返还保理融资款本息或者回购应收账款债权,也可以向应收账款债务人主张应收账款债权。保理人向应收账款债务人主张应收账款债权,在扣除保理融资款本息和相关费用后有剩余的,剩余部分应当返还给应收账款债权人。

债权人与保证人可以约定保证期间,但是约定的保证期间早于主债务履行期限或者与主债务履行期限同时届满的,视为没有约定;没有约定或者约定不明确的,保证期间为主债务履行期限届满之日起（）。

当事人在保证合同中约定,债务人不能履行债务时,由保证人承担保证责任的,为（）

当事人在保证合同中对保证方式没有约定或者约定不明确的,按照（）承担保证责任。

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）。法律另有规定的,依照其规定。

（ ）以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

在出现以下情形时，各级机构应及时更新客户留存的信息：

客户出现如下任一情形时，各级机构应中止业务关系：

各级机构对于客户洗钱风险预分类为( )类型的客户，应当在确保一般身份识别以及特定类型客户身份识别结果真实、准确、完整的基础上开展加强客户身份识别。

为未在我行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币（ ）元以上或者外币等值（ ）美元以上，应进行客户初次身份识别