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单选题
当系统检测到主叫号码在拨打客户号码时,呼叫频次达到(),将下发疑似诈骗/骚扰电话短信提醒。
单选题
针对受改造影响造成装机不及时或使用中断且提出补偿要求的用户,针对新装用户超出48小时装机、存量用户超出24小时修障服务承诺时限的情况,要主动用以()等方式进行客户关怀。
单选题
出现错误代码769是什么原因引起的
单选题
关于升级宽带断必赔政策的通知其中有宽带电视的用户:通过投诉补偿时,可选择补偿( )减免1个月优惠
单选题
关于升级宽带断必赔政策的通知每条受影响宽带每日最多只能补偿“断必赔”流量包()次
单选题
对于客户高额索赔等情况,因企业责任造成客户产生直接费用损失的,应严格按合同约定或公司承诺及相关法律法规要求进行补偿;非()的,不予补偿。如无相关监管部门等单位要求,不得超标准补偿。
单选题
对于申告前有企业内部10086、10080投诉记录的客户,若之前的处理中未发现存在核查不全面、处理不到位的情况,则( ),不再额外加码处理,确保处置标准的一致性
单选题
在先行退费的基础上,应在( )内对引发客户投诉的原因进一步进行查证,对其中确认非公司责任的投诉,应及时将查证结果反馈给客户。
单选题
涉及到企业彩铃的使用问题,派单方向为:
单选题
宽带账号或者宽带密码出错,请问对应错误代码是()
