在沟通过程中，要根据客户的个性和情绪选择谈话内容和方式。（）

射频识别卡同其他几类识别卡最大的区别在于（）。

加强职业道德是市场经济道德（）的内在要求。

作为道德原则的集体主义所讲的“集体”指的是（）。

（）是创造价值的潜在能力，外在价值是发挥自身创造力所创造出来的现实价值。

以下对培训项目和课程开发关系表述正确的是（）。

培训评价的指标体系包括（）。

选择培训教材的基本原则（）。

以下哪项是培训评价的基本原则（）。

培训教材与学科性教材的区别在（）。

教育培训培养人才具有（）的特点，要求课程开发具有超前性。