IT运维服务体系工作流程主要包括：事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理、知识管理、请求管理、服务级别管理、服务报告管理、供应商管理、能力管理、业务关系管理等。（）

如果Oracle数据库出现宕机首先应该查看（）。

如果在Oracle数据库中误删除一个表的若干数据，我们可以采用下列（）Oracle的技术恢复。

Aix系统中第一个vg为（）。

在AIX操作系统中，将下列文件test权限改为（）root用户可读可写可执行。

以下哪种备份方式需要在完全关闭数据库进行（）。

状态检查技术在OSI那层工作实现防火墙功能： （）。

如果您提议引入DHCP服务器以自动分配IP地址，那么下列哪一组网络ID将是您最好的选择？（）

要实现的最重要的访问策略是（）。

采用单模光纤的1000base-lx网段的理论最大长度为多少?（）。

可能会发生恶意主机打开连接进入受保护网络的情况。如果入站访问列表策略配置不正确或不够严格，就有可以发生这种情况。发现这种情况后可采取（）措施，