可能会发生恶意主机打开连接进入受保护网络的情况。如果入站访问列表策略配置不正确或不够严格，就有可以发生这种情况。发现这种情况后可采取（）措施，

职业道德的基本原则是个人为社会，社会为个人。（）

爱岗敬业能使我们发挥聪明才智，创造性地开展职业活动。（）

人不能脱离社会而生存，“我为人人、人人为我”是职业魂。（）

共产主义道德的最高表现和最基本的行为规范是全心全意为人民服务。（）

熟悉业务、掌握技能是社会分工的要求、是从事职业活动的前提。（）

职业是人们在社会生活中，由于社会分工而形成的具有专门业务和特定职责的社会活动。（）

如果用户申告的询问和请求超出支持范围外，也应给予耐心帮助和解释，告知用户正确的联系方式和管理部门。（）

处理用户申告的故障，可以不告知用户操作过程和可能带来的风险，先行进行配置修改等操作。（）

事件处理人员在处理用户申告的事件时，可以随意使用远程访问工具对用户的计算机进行诊断、也可以随意更改用户计算机的设置。（）

IT运维服务体系工作流程主要包括：事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理、知识管理、请求管理、服务级别管理、服务报告管理、供应商管理、能力管理、业务关系管理等。（）