零售金融业务报告期主要风险状况分析，应分析（）的风险管理问题。

关于兴智汇App以下说法正确的为（）

管户人员名下受托关系客户为贵宾客户时，管户人员应执行( )等“七部曲”形成维护关系。

客户可通过（）渠道查询名下借记卡积点的余额及使用情况。

管户人员名下受托关系客户为贵宾客户时，按以下“七部曲”形成维护关系。

指借记卡积点有效期原则上为一年，每年( )末、( )末有效期满一年的积点将自动失效。

理财客户经理应遵循“四步服务流程”开展客户服务，四步服务流程分别是：

积点权益中的健康医疗服务包括哪些？

下列关于本行个人客户按评级金融资产进行分层表述正确的是（ ）。

以下哪些项属于强制捆绑、搭售，侵害消费者“自主选择权”？

金融机构的格式合同条款及服务协议文本，不得有哪些内容：（ ）