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班组管理知识汇编
3,258
多选题

374.对于电话,我们要建立一个“电话日志”。每次电话的内容,都随手记录下来。它需要至少包括的重要信息有()。

A
 时间
B
 通话人
C
 电话主题
D
 后续步骤

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

对于电话,我们要建立一个“电话日志”。每次电话的内容,都随手记录下来。它需要至少包括的重要信息有()。 答案:ABCD 解析:建立电话日志是为了记录电话交流的重要信息,确保后续能够追踪和理解电话的内容。以下是需要记录的重要信息: 时间(Time):记录电话的时间,以便查找和整理通话记录。选择了选项A,强调了记录通话时间的重要性。 通话人(Caller/Receiver):记录通话的参与人,有助于区分不同的通话内容和对话对象。选择了选项B,指出了记录通话人的重要性。 电话主题(Subject):记录电话的主要内容或议题,方便后续回顾和了解通话内容。选择了选项C,表明了记录电话主题的必要性。 后续步骤(Follow-up Steps):如果电话涉及后续行动或任务,记录这些步骤可以确保不遗漏重要事项。选择了选项D,强调了记录后续步骤的重要性。

相关知识点:

电话日志记啥,时人题步全要

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