223.部门管理者在发表个人撰写的使命宣言时,正确的做法是()。

　接受询问

　不接受询问

　不能回答问题

　抢先发言

正确答案：A

解析：

部门管理者在发表个人撰写的使命宣言时，正确的做法是接受询问。解析：在发表使命宣言时，接受询问能够展示出对于自己所宣扬的价值观、使命的深入理解，也表现出开放和透明的沟通风格。这有助于增加员工的参与感和对管理者的信任，同时也可以澄清可能存在的疑虑和误解。

14.“三不原则”中,不制造不合格品是指操作者或者质检人员发现不合格品后,立即暂停本道工序的生产,以防不合格品被输送到下道工序。

13.“六西格玛”强调第一次把事情做对,强调的是做事情的态度。

12.“零缺陷”管理的核心是第一次把正确的事情做正确。

11.“海因里希法则”应用到质量管理中可以理解为,当一个企业有300个质量隐患时,必然要发生30起一般质量事故,在这些一般质量事故当中,必然包含有一起重大质量事故。

10.“观光缆车的玻璃窗由于水蒸气变得模糊”是因为“观光缆车里面乘坐六个人”。

9.“不接受缺陷的防错”是防错技术的最高等级。

8.调查表适用于收集各种数据、防止忘记而进行检查核对,只要核对一下就可以很简单地掌握情况而制作的图表。

7.80/20法则表明在因和果、收获与付出之间存在不平衡关系。

6.5WHY分析法一定要问5次为什么。

5.5Why法是指针对某一问题或事件,通过连续追问5个Why,以找到真正原因的方法。