8.设备的五层防护线,第一层防护线是岗位操作工人的专业点检

40.改善是能够提高产质量量和经济效益,消除生产活动中的各种()现象的改善活动。

39.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了()。

38.符合性的质量概念指的是符合()。

37.服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

36.菲根鲍姆在()年首次提出全面质量管理的概念。

35.对质量改进的成果进行总结,并进一步标准化是PDCA循环的()阶段工作。

34.对特殊过程或关键工序可以采取()监视其质量的波动情况。

33.调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主要用途()。

32.到2020年,建设质量强国取得明显成效,质量基础进一步夯实,质量总体水平(),
质量发展成果惠及全体人民。

31.当班组出现产品质量异常时,操作者应第一时间()。