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班组管理知识汇编
3,258
单选题

31.当班组出现产品质量异常时,操作者应第一时间()。

A
 停止工作
B
 向班长报告
C
 边干边等
D
 继续干

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 在质量管理及生产现场管理中,当发现产品质量异常时,首要原则是**防止不合格品的产生和扩散**。 1. **停止工作(选项 A)**:这是操作者应采取的第一时间行动。立即停机或停止作业可以切断不良品的继续产生,避免造成更大的材料浪费、工时损失以及后续更复杂的质量问题。这符合质量管理中“三不原则”(不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品)中的“不制造不良品”。 2. **向班长报告(选项 B)**:虽然报告是必要的后续步骤,但在报告之前必须先停止产生不良品的行为。如果一边继续生产一边报告,会导致在等待处理期间产生更多的废品。因此,停止工作是比报告更优先的“第一时间”动作。 3. **边干边等(选项 C)** 和 **继续干(选项 D)**:这两种做法都是严重违反质量操作规程的。继续生产会导致批量性质量事故,增加返工或报废成本,甚至可能影响交付和客户满意度。 **正确处理流程通常为:** 1. **停**:立即停止作业/设备。 2. **呼**:呼叫班组长或质检人员。 3. **等**:等待专业人员来处理和分析原因。 4. **处**:根据指示进行后续处理(如隔离不良品、调整设备等)。 因此,第一时间应做的是**停止工作**。 **正确答案:A**

相关知识点:

质量异常出现时,操作者先停工作

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